Kapten Konsument | Küng for president!

Kapten Konsument


2
Nov 11

Torktumlare

Från min gode vän erhöll jag nyss detta brev! Läs och njut!

Hej Whirlpool,

Jag har en av era torktumlare.
Jag är småbarnsfar. 3 st barn. Så jag umgås med er produkt en hel del.
”Umgås” är kanske fel ord, men det ger en känsla av att jag tycker om er produkt.

Ni har ju gjort torktumlare ett tag så ni kan ju era saker. Tycker ni.
Så nu har jag ett par frågor.

Ni vet ju att era torktumlare skall hantera 4 saker.
1. Tvätt in
2. Fukt/ånga ut
3. Damm ut (det är här det blir spännande…)
2. Tvätt ut

Det kan ju tyckas skitenkelt, eller hur?

Nu undrar jag: VARFÖR har ni konstruerat dammkanalerna ut på det viset som ni har gjort?
Jag inser ju som den maskinägande människa jag är att jag måste ta hand om torktumlaren och underhålla den.
Tömma filter, rensa lite i gångarna och så vidare.
Men VARFÖR har ni konstrurat insidan på dammgångarna så att de liknar insidan på rymdskeppen som blir belägrade av Aliens i Alien 1,2,3,4,5 (kanske kommer det en sexa, vad vet jag?) Man har ingen möjlighet att rensa så att det blir rent. Ripley (hjälten i filmen) har samma problem. Hon lyckas till slut men då måste hon ta till eld, flytande och het metall, maskingevär, bomber och så. Dessa har jag ingen möjlighet att få tillgång till för att få jobbet gjort. Hur tänkte ni här? Konstruerades dessa på 90-talet, precis när filmerna kom?
Fick ni inspiration på något sätt?
Kisar man och kikar in i innanmätet på AOZ 6810 är det lätt att tro att så är fallet.

Min fru är en viljestark och driven kvinna. Hon tar också hand om tvätten. Jag älskar henne över allt på denna jord.
Hon är lite som Ripley (hjälten), fast hon har snyggare kropp.
Hon klarar inte heller av att rensa filtret och annat. Och då har jag ändå stått bredvid och hejat; ”Ripley! Ripley! Ripley!” (det har inte fungerat)

Så nu tänkte jag följande: Om ni låter era ingenjörer kolla på Prinsessan Amidalas skepp (ni vet i Star Wars?) när dom ”jobbar” så kanske dom får fram lite mjukare insidor på torktumlarna? (Amidalas skepp ser ut som att det är mjukt som sammet! Ingenting fastnar på det skeppet, jag lovar!)

Vad säger ni?
Ni kanske till och med kan slå till med ett nytt modellnummer?
Ringa George Lucas?
Göra en ”deal”?
”Whirlpool Amidala Smooth 2011″

” – Im your father Luke”

/Anakin Skywalker


26
Okt 11

Råttfällan

Bäste Kapten Konsument.

Jag har nu fått tid att påbörja det uppdrag som jag genom passiv acceptans erhållit från Nelsons med trädgårdsprodukterna.

Jag har lagt upp projektet på så sätt att jag först bygger och testar en automatisk provrigg och förfinar den så att den kan lämnas att testa fällorna medan jag sysslar med annat. Den kompletta riggen kommer att vara försedd med räknare och gränslägesgivare så att varje fälla i testserien, som är planerad att omfatta tjugo fällor, kan bokföras med avseende på antal cykler före haveri, haveriets karaktär etcetera.

Den första fällan havererade redan vid utprovning av provriggen. Den ”exploderade” efter cirka tio cykler. Varken PLC, gränslägesgivare eller räknare var installerade och körningen skedde helt manuellt genom att ”dutta” på motoranslutningen med banankontakt. 

Bild på provrigg med havererad fälla  Lägg märke till märlans utformning. Att överhuvudtaget tro att denna ”häftklammer” kan stå emot de krafter som uppstår när fällan spänns vittnar om total brist på teknisk kompetens hos konstruktör och tillverkare.

Som synes är felmoden densamma som vid haveriet förra gången, då blodvite uppstod. Jämför bild nedan

Slutsatsen är alltså att inget gjorts åt fällorna med avseende på den risk för personskada som laddning av fällorna innebär. Denna risk är så mycket större som en fälla som använts en enda gång är svårt infekterad och kan orsaka infektioner eller blodförgiftning och det är anmärkningsvärt att situationen är exakt densamma som den var för ett antal år sedan. Detta i stark kontrast till Kaptenens kommunikation med Nelsons där deras representant försäkrar att alla problem åtgärdats.

HAR NELSONS INTE TAGIT DETTA PÅ ALLVAR? ATT ÅSAMKA ETT ANTAL MEDBORGARE INFEKTIONER MED RISK FÖR BLODFÖRGIFTNING OCH SORKPEST ÄR INGEN BAGATELL OCH NÅGOT SOM VARJE ANSVARSKÄNNANDE NÄRINGSIDKARE BORDE VARA TACKSAM ATT BLI UPPMÄRKSAMMAD PÅ. MEN INTE NELSONS?

Jag kommer att fullfölja uppbyggnad av testriggen och göra ett prov med tjugo fällor. Jag kommer att låta Nelsons ta del av resultatet och de kommer även att – om intresse finns – erbjudas att närvara vid nästa testomgång. Denna kan med fördel utföras på Nelsons lab och i närvaro av Kaptenen och andra oberoende instanser. Konsumentverket bör vara intresserade och kommer att vidtalas.

Med bästa hälsningar

Gunnar Englund
Granbergsdal

 

Det första brevet finns att läsa här och svaret på det här.


19
Okt 11

Tre (igen)

Inte kom de sms:n fram:

 

Hej,

tack för ditt mail.

Jag kan självklart hjälpa dig men jag behöver mer information för att ha möjlighet att felsöka. 3Sverige har idag avtal med tre operatörer som är följande. BASE / Orange, B PROXIMUS / BEL PROXIMUS samt Mobistar. När din fru skickar sms från 0707-9226 till nummer 0705-2234. Behöver jag ha information vilket nät/ operatör som din fru befann sig i när hon skickade sms till dig. Om hon inte befann sig i någon av ovann operatör så kan 3 inte garnatera att sms går att skicka eller ta emot. Utöver den informationen behöver jag veta vilken tidpunkt sms skickas, exemplet behöver vara max 7 dagar gammalt.

Har du några ytterligare frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på kortnummer  311 från en 3mobil alternativt 0735 – 300 311 från en annan telefon.

Önskar dig en fortsatt bra dag.

Med vänlig hälsning

Jonas

Företagskundservice

Hej,

Driver du med mig?
Kolla loggar så finner du säkert de uppgifter du vill ha.
För formens skull kommer jag bestrida de sms jag anser inte kommit fram.
Det kan bli en återbetalning av c:a 10 skr, men en jävligt missnöjd kund som känner sig lurad av er.
Men det är man van vid.
mvh

Pil-Utta

Massa fram och tillbaka sedan:

Subject: Re: Svar från 3 Företagskundservice

när jag gav er exemplet var det inte sju dagar gammalt.
det blev det för ni är väldigt långsamma svara på mail.
kan du utveckla det där med att operatörens namn står i displayen?
det står ofta ”Tre” i min telefon, trodde det var antalet fria minuter som återstår av min samtalspott…

mvh

Pil-Utta

ps
eftersom jag inte tror vi kommer längre får jag rekommendera kapen konsuments blogg för att läsa mer om denna konversation.

 


5
Okt 11

Grilloumi

Här ett brev jag har skickat til Fontana. Fontana brukar göra bra saker, men här brast det. Svarat har de inte heller gjort.

Hej,

provade er grilloumi häromdagen varpå ett par frågor dök upp. De kommer här:
Vet Cypern om att ni gör så här med, vad jag uppfattat som, deras ost, och om de vet, är de arga?
Är det meningen att grilloumin skall smaka mycket mindre än halloumin, och i sådana fall varför?
Vidare undrar jag hur det kan stå ”klassisk grekisk grillost” på ett ställe på er sida www.grilloumi.se för att sedan på ett annat ställe stå ”världsnyhet”. Har grilloumin alltid funnits i Grekland men aldrig förr nått utanför riket?
Ett tips är att ni inte gör Tjovappchichi som en hyllning till balkanländernas Ćevapčići, de kommer bli jättearga. Tro mig, jag känner flera från forna Jugoslavien och de är härliga och stolta men lättstötta med hett temperament.
För övrigt vill jag framhålla att jag gillar ert sortiment.
Mvh

Daniel & M

Obs, ni får gärna svara här i kommentarsfältet!


9
Sep 11

Öppet brev till Coop

Öppet för att de så sällan svarar på mina mail.

Bästa Coop

Är ni medvetna om att både 5, 25 och 50-öringen är avskaffad som betalningsmedel.

Jag fick denna bild tillsänd Kapten Konsument av en bekymrad läsare och lovade att jag skulle göra mitt bästa. Jag skall redan från början säga att jag känner mig som David inför Goliat. Liten men tämligen säker på att vinna.

Om ni med början 1 oktober 2011 avskaffar alla dessa lockpriser och skriver vad varan faktiskt kostar skall jag hålla Kapten Konsument tillbaka från er ett tag. Han är mycket godhjärtad när han får rätt.

Med de allra soligaste  av sensommarhälsningar

Daniel Küng/Kapten Konsument

Ps jag ger mig även på Ica om det är någon tröst


6
Sep 11

Diesel (och pyttelite Carlings)

Carlings mest för att de inte sponsrat mig än och för att de säljer fina skjortor som är pyttesmå.

”Hi, how come you do not have any Zathan size 36w ever? Am I that fat? Zathan is the only model i feel really comfortable in.”

 

Hello Daniel,Thank you for contacting Diesel Online Store. Unfortunately the product of your choice is not available for online purchase.

 

We invite you to visit our website regularly for catalogue updates; you can also register to My Account to receive information on new arrivals and special promotions.

For specific product requests we suggest you contact the nearest Diesel retail store.

Please do not hesitate to contact us with any questions or concerns.

Thank you,

Janna

Customer Care

Diesel Online Store

 

”Hi,

in the city where i live it is not possible to buy them either. Actually the guys in the Diesel store made fun of me on two diffrent occasions, saying that ”Zathan” would never come back in fashion. The they laughed at me.

I am rather big as my size reveals, maybe a little fat. But i have feelings too. You do not help my self esteem by laughing at me.

Can you please add them to your online shop. Please?

Best regards and hugs if you fix it!

Daniel”

 

 

Hello Daniel,We apologize for the inconvenience encountered at the Diesel Store.

JannaCustomer

CareDiesel Online Store


29
Aug 11

Max Donalds

Medborgare Max Donalds, samma Max som uppmärksammade mig på skatteverkets ohyfs, har noterat att McDonalds töjer på begreppen. Kapten Konsument, varsågod.

Hej Ronald (och Frida)!

Jag skriver för en hemsida, det är bara jag som är anställd men det kanske räcker för att få skriva till presschefen och chefen. Skulle det inte göra det kan ni väl skicka den till rätt chef.

Jag är nyfiken på hur du Ronald tänker, för det är väl du som äger Mc Donalds och bestämmer där. Ni kallar era hamburgarkombinationer med läsk och friterad potatis för meny eller värdemeny eller hur?

Men, håll i dig för nu kommer min poäng, snart, när jag kollar upp ordet meny på min dator i Nationalencyklopediens hemsida så står det så här:

Hej Daniel,

Det är inte aktuellt att byta ut användningen av ordet meny eller värdemeny inom McDonald’s, eftersom det används av McDonald’s i många länder och är starkt förknippat till varumärket. Däremot har vi i Sverige åter igen börjat prata om våra värdemenyer som Big Mac & Co, QP Cheese & Co osv, eftersom det ligger väldigt bra i munnen. Hoppas att det glädjer dig.

Med vänlig hälsning

Frida Berg

Presschef

Jaha, det är väl att betrakta som en delseger!?


23
Aug 11

Det har Klarnat (Edit: Nej det har det inte än, mer om det senare)

Upptakten här och här.

 

”Hej Daniel,

Självklart kommer vi att återbetala Pål-Otto de 50 SEK som vi tidigare tagit ut i administrativ avgift.

Precis som Sara tidigare svarat på frågan finns det ingen Svensk lag som rör just detta, vi tar helt enkelt ut en avgift för den tjänst vi utför.

Hälsningar
Sophie
Klarna”

Slutet gott, allting gott?! Behöver du en avbetalning så kör med Klarna det gör jag! (Skriver ni av lite på min tvättmaskin nu. Just det köp inte Bosch!)

Inte reklam, bara illustration.


18
Aug 11

Svar om råttfällan

Det långa och ålderstigna brevet finns här.

Hej!

 

Kommenterar ditt mail på följande sätt.

Jodå, det har hänt en hel del under dessa 5 år.

Tillverkaren har uppmärksammats på problemet och är därmed mera noggrann vid tillverkningen. Konstruktionen i sig är inte ändrad då den faller under ett typgodkännande. Vi gör stickprover vid varje ny inleverans(ett parti har stoppats p.g.a undermålig kvalitet).

Vill särskilt påpeka att det beskrivna problemet inte är något generellt problem. Vi kan framledes givetvis förtydliga klämrisken på vår förpackning.

 

Bästa hälsningar/ Best Regards

 

 

Och mitt svar:

Hej,

det är naturligtvis gott att höra att utvecklingen gått framåt.

Att förtydliga klämrisken tycker jag ni kan låta bli det är så fördummande, det handlar trots allt om en apparat som har till uppgift att klämma ihjäl råttor.

Jag undrar dock om du verkligen läst igenom texten, jag vet att det var många ord, för en egentlig klämskada handlade det inte om.

Återkom gärna om det.

Mvh

Kapten Konsument genom Daniel Küng


17
Aug 11

Öppet brev till Findus

I bland räcker det nästan att bara skicka en bild, i dag är en sådan dag. Bilden är lånad från ”Komnuketchup”, titta in där det kan roa dig.

Snälla Findus förklara er, för denna texten upprörde Kapten Konsument så till den milda grad att han vill berusa sig och prata gamla konsument-minnen, och se det har jag alls inte tid med för jag måste klyva ved.

Va, va, va?

Brevet blev öppet eftersom ni verkar ha glömt eller gömt er mailadress på er hemsida.